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1)Trabalhando para

• Componentes econômicos que atendem às expectativas de qualidade e desempenho
• Soluções inovadoras para simplificar e padronizar a fabricação de moldes
• A maior variedade de produtos
• Atendimento e entrega pontual
• Resolução imediata de quaisquer problemas de pedidos
• Assistência técnica e aconselhamento quando necessário
• Atendimento ao cliente amigável e útil
  

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  2) Reivindicações sobre qualidade e quantidade
  2.1. As reclamações que possam surgir em relação à qualidade e quantidade das Mercadorias serão aceitas pelo Vendedor dentro de 30 dias corridos a partir da data de chegada das Mercadorias no local de destino no país do Comprador. Tal reclamação será considerada dentro de 10 dias.
  2.2. As mercadorias provaram ser defeituosas, falta ou perda dentro do prazo especificado na cláusula 1.1., o Vendedor deve compensar integralmente os danos, falta ou perda causada ao Comprador pela entrega de Mercadorias que apresentem desvios de qualidade e quantidade.

  2.3. Caso os defeitos sejam detectados (e os defeitos comprovados por documentos relacionados incluem fotos, vídeo etc do comprador), O Comprador tem o direito de apresentar uma reivindicação financeira ao Vendedor.
  Uma reclamação deve incluir as seguintes despesas:
  ● o valor do lote de mercadorias em FOB Ningbo;
  ● custos de transporte para importação de mercadorias defeituosas e para entrega de produtos de qualidade;
  ● taxas e encargos alfandegários pagos pelo Comprador pela importação de Mercadorias defeituosas;
  outras despesas relacionadas com a entrega das Mercadorias rejeitadas.

  Acima de tudo, depende do benefício mútuo e da consulta amigável.

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  3. Arbitragem

  ●Todas as disputas e diferenças, que possam surgir do Contrato ou em conexão com ele, devem ser resolvidos pelas partes de forma amigável, na medida do possível. Se as partes não chegarem a um acordo, o caso será submetido ao Tribunal Arbitral no local de carregamento de acordo com a Lei Nacional.

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