1. Klaim tentang Kualitas dan Kuantitas
1.1. Klaim yang mungkin timbul sehubungan dengan kualitas dan kuantitas Barang akan diterima oleh Penjual dalam waktu 30 hari kalender sejak tanggal kedatangan Barang di tempat tujuan di negara Pembeli. Klaim seperti itu harus dipertimbangkan dalam 10 hari.
1.2. Haruskah Barang terbukti membelot?, kekurangan atau kehilangan dalam jangka waktu yang ditentukan dalam klausa 1.1., Penjual harus mengganti kerugian secara penuh, kekurangan atau kerugian yang ditimbulkan kepada Pembeli oleh penyerahan Barang yang memiliki penyimpangan kualitas dan kuantitas;.
1.3. Jika cacat terdeteksi (dan cacat dibuktikan dengan dokumen terkait termasuk gambar, video dll dari pembeli), Pembeli berhak mengajukan klaim keuangan kepada Penjual.
Klaim harus mencakup biaya berikut::
● nilai lot Barang di FOB Ningbo;
● biaya transportasi untuk impor Barang yang cacat dan untuk pengiriman produk berkualitas;
● iuran dan biaya bea cukai yang dibayar oleh Pembeli dengan mengimpor Barang yang cacat;
biaya-biaya lain yang berhubungan dengan penyerahan Barang yang ditolak;.
Di atas segalanya tergantung pada saling menguntungkan dan konsultasi yang bersahabat.
2. Arbitrasi
●Semua perselisihan dan perbedaan, yang mungkin timbul dari Kontrak atau sehubungan dengannya, harus diselesaikan oleh para pihak dengan cara damai semaksimal mungkin. Apabila para pihak tidak mencapai kesepakatan, suatu perkara diajukan ke Pengadilan Arbitrase di tempat pemuatan sesuai dengan Hukum Nasional.
